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猫和我小说网www.maohewo.com提供的《九零沪上发家日常[弹幕]》70-80(第7/28页)
模也小啊。
《新闻透视》在沪市本地受众不少，这几秒的曝光，至少能让宝贝星球店里的客流量翻个倍。
叶薇这运道，绝了！
……
上《新闻透视》的效果的确不错，节目前一天晚上播出，第二天第七百货的客流量就翻了一倍。
到第三天，客流量更是时隔多年，再次突破了五千人次，且后面几天客流仍在不断往上涨。
这些新增的客流中，被纳凉区和宝贝星球吸引来的几乎对半开。
什么？
你问有没有被第七百货售货员的服务态度，或者货架上日渐齐全的商品吸引来的顾客？
答案当然是有，但占比非常非常少。
时代变了，改开前售货员不打骂顾客就算态度好了，可现在，各类私营店铺都在卷服务，连大型国营百货都被逼得低下了高傲的头颅，第七百货售货员服务态度变好真不算什么。
货架上的商品更不用说，买油盐酱醋他们可以去小卖部，买男女服装他们可以去对应的服装店，就算想逛商场，也有规模更大的第一百货可以选择。
所以为这两个原因，顶着大太阳来第七百货逛的人真不多，除非是打着乘凉的主意，顺便买点东西回去。
而为了纳凉和宝贝星球来第七百货的顾客，稍微有点差别。
前者基本都是住在附近的居民，最远基本不会出工业区，但被宝贝星球吸引来的顾客，有近四分之一是从其他区来的。
虽然哪里的顾客都是一样挣钱，但叶薇对着顾客信息登记表发现这一点后，心里挺高兴，因为这能从侧面说明宝贝星球的名气传到其他区了。
其实说起来，叶薇之前刊登广告的《沪市晚报》，读者也遍布沪市各区。
但可能是绘制的图片不如能动的录像能吸引人，所以宝贝星球开业后，来的基本都是住在周边的顾客。
上《新闻透视》前，宝贝星球生意虽然红火，但名气仅限于工业区内，其他区很少有知道宝贝星球的。
这一次，宝贝星球算是破圈了。
破圈带来的好处自然不少，最明显的是客流增加。
宝贝星球上一次客流突破一千五，是在开业活动的第二天，家长和孩子分别计算的话，单日人次接近两千。
那天总的接待家庭数量也有六百多，营业额和开业第一天差不多，有一万三左右。
过了开业活动，哪怕是六月份的周日，宝贝星球的单日客流人次也少有上一千二的，大多数时候在一千上下徘徊，日均接待家庭数量最好的时候也没有摸到五百的边。
新闻结束后的第一周，宝贝星球的客流量最少也有两千人次，最多的时候甚至接近三千。
不过儿童乐园的日均接待家庭数量仍是六百多，没上过七百，倒不是因为来咨询的人多，买票的人少。而是儿童乐园面积只有这么大，就算每个时段都满员，也只能接待这么多人。
也不是完全不能挤，但再塞人进去容易发生事故。
在这方面，叶薇一直都很谨慎。
客流量增加是好事，但数量远超儿童乐园的接待量，就很容易出问题了。
首先宝贝星球本来是排队买票，人少的时候还好说，等待时间不长，大家都愿意和和气气的。但队伍长了后，有些人就没那么讲素质了，开始想办法插队。
有的人性格软，被插队也不好意思说什么，但排队的人那么多，不都是这种软性子。
更多人会觉得你素质差，脸皮厚，轻而易举插到前面去了，我们这些素质好脸皮薄的人就活该多等吗？
就嚷嚷开了。
处理了几次因为插队引起的纠纷，叶薇决定更改售票方式，不排队了，按照顺序发放号码。
大家拿到号码，也不必死守在宝贝星球门口，可以上楼或者去外面商业街逛一逛，只要算准时间，在到自己之前回来就行。
这样既能解决插队，也能解决大家干站着无聊的问题，推出后广受好评。
还有个问题是儿童乐园接待量有限，但是来宝贝星球的顾客，绝大部分都是冲着儿童乐园来的，所以很容易导致有的家长带着孩子等了一天，却连门都进不去的情况，意见很大。
虽然将排队调整成叫号后，有意见的人少了很多，因为离得近的可以早上自己来排队领个号码，回去估着时间再带孩子过来，不怎么耽误。
但住得远，尤其是从其他区赶来的家长，仍有很多不满的。
因为他们过来一趟不容易，有些甚至要转几趟车，还有些平时有工作，只有周日才有时间带孩子来玩。
早上兴冲冲地出门，结果等一天也没轮到自家孩子进去玩，心里当然不高兴。
为了解决这个问题，叶薇找人印刷了一批优惠券，发放给那些等了几个小时，没轮到自己就因为要赶车，不得不打道回府的人。
拿到优惠券后，他们可以直接去隔壁童装玩具店使用，也可以等着下次来，在购买门票或者办理次卡时使用。
另外，叶薇还针对次卡顾客，推出了提前预约服务。
不过预约要精确到日期时间，如果顾客连续三次爽约（过了预约时间段才来也算爽约），宝贝星球就会针对顾客本人取消这项服务。
当然，如果顾客提前预约了时间，但临时出现变故来不了，或者要推迟来，提前打电话取消预约也不算爽约。
而这项服务，也针对当天开卡的新顾客。
虽然这两项措施的根本目的，还是让顾客花更多钱，但至少有态度，而且也确实能避免下次再出现类似的问题，所以大多数顾客都能被安抚，去隔壁消费或者办理次卡。
少数不太好说话的，叶薇就没有管了，她开店又不是印钞的，不可能做到所有人都满意。
种种措施下，客流暴增前两天，宝贝星球员工虽然有些手忙脚乱，但到了第三天，大家的工作就基本调整过来了，后面渐入佳境，再没出现什么大问题。
……
客流量暴增后，第七百货的问题也不少。
首当其冲的就是纳凉区地方不够，能容纳的顾客数量，远远低于看到新闻后前来纳凉的市民数量，这就导致有些人为了抢座吵得不可开交，甚至大打出手。
虽然吵架和打架的人，都被高鹏派人劝了下来，但次数多了，百货公司的员工们心里不免有想法。
前来纳凉的市民中也有觉得第七百货名不副实，新闻上说他们为了能更好地服务群众，特意改造了纳凉区，还免费提供冷饮。
结果来了后，纳凉区只有丁点大，冷饮也只是普通茶叶煮的，还总是不够喝。
高鹏头疼不已，他没想到采访播出来后自己还没乐呵两天，就要面临这么多问题。
这些问题说棘手不至于，就是比较琐碎，时不时来这么一下，很烦人。而且高鹏始终担心丝来纳凉的市民意见大了，影响到第七百货的名声，甚至是客流量。
见隔壁宝贝星球这么快调整过来，高鹏就找来了叶薇，想听听她的想法。
叶薇当然愿意帮忙出主意，虽然宝贝星球自己的客流都接待不过来，不缺第七百货的引流。
但第七百货客流增加，给宝贝星球减免的租金是实打实的。
别觉得几千块不多，一年就有大几万了，是宝贝星球半个多月的利润呢。
不过出主意
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